Onze service
01
Voorverkoopservice
Wij verbinden ons tot het volgende: een voorlopige offerte van 2 uur, een 24-uurs levering van technische oplossingen. Alle certificeringsdocumenten zijn openbaar beschikbaar op onze officiële website en ondersteunen fabrieksinspectie op afstand en kwaliteitsaudits van derden.
02
Installatieservice
U ontvangt elke 3 dagen een exclusieve trackinggroep met voortgangsupdates. Als grondstoffen of verzendschema's veranderen, zullen we minimaal 48 uur voordat de impact optreedt minimaal twee oplossingen voorstellen.
03
Dienst na verkoop
After-sales is geen eindpunt, maar het startpunt van samenwerking. Wij beloven: binnen de garantieperiode wordt niet-menselijke schade gratis vervangen; als kwaliteitsproblemen worden bevestigd, worden vervangende artikelen binnen 48 uur verzonden. Ondertussen wordt u lid van onze 'Global User Experience Community' en ontvangt u regelmatig onderhoudsmateriaal voor de industrie.
